Regulamin
Regulamin
Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński „I♥LW”
§ 1.
[Postanowienia ogólne]
- Regulamin określa warunki wydawania i użytkowania Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński, o której mowa w uchwale nr XVI/119/2025 Rady Miejskiej w Lidzbarku Warmińskim w sprawie przyjęcia programu pod nazwą Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński „I♥LW”
- W ramach Programu osoby, których miejscem zamieszkania jest miasto Lidzbark Warmiński oraz spełniają warunki określone w § 4 Uchwały, o której mowa w ust. 1, otrzymują Benefity, do których uzyskają Uprawnienia wg właściwości danego Benefitu.
- Wzór Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński w formie Karty fizycznej stanowi Załącznik Nr 1 do Regulaminu.
- Uprawnienia wynikające z Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński są przypisane do wirtualnej karty w aplikacji mobilnej oraz karty fizycznej, o ile została wydana.
- Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński potwierdza uprawnienia Uczestnika Programu do korzystania z Benefitów aktualnie oferowanych przez Partnerów Programu. Aktualny katalog Benefitów publikowany jest na Portalu Programu oraz dostępny w Referacie Promocji i Współpracy w Urzędzie Miejskim w Lidzbarku Warmińskim.
- Karta fizyczna jest własnością Organizatora.
- Karta fizyczna lub karta wirtualna nie jest kartą kredytową, płatniczą, bankomatową, ani nie umożliwia żadnej innej formy płatności.
- Uczestnictwo w Programie ma charakter dobrowolny.
§ 2.
[Podstawowe pojęcia / Definicje]
- Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
Program Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński – Program stanowiący element polityki promocyjnej i społecznej miasta Lidzbark Warmiński, zainicjowany uchwałą nr XVI/119/2025 Rady Miejskiej w Lidzbarku Warmińskim w sprawie przyjęcia programu pod nazwą Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński „I♥LW” zwanej dalej Uchwałą
Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński - nośnik informacji o Uczestniku Programu oraz przyznanych mu uprawnieniach do korzystania z Benefitów oferowanych przez miasto Lidzbark Warmiński i Partnerów. Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński może mieć postać wirtualną lub fizyczną.
System Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński (System) – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, dostępny na portalu internetowym https://karta.lidzbarkw.pl.
Aplikacja Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński – aplikacja mobilna, czyli oprogramowanie działające na urządzeniach przenośnych, funkcjonująca na urządzeniach z systemem operacyjnym iOS oraz Android, dostępna do pobrania bezpłatnie na platformach dystrybucji cyfrowej App Store i Sklep Play. Aplikacja jest powiązana z Systemem i kontem Użytkownika Systemu. Aplikacja nosi nazwę „Karta Lidzbark Warmiński”.
Użytkownik Systemu – osoba, która uzyskała dostęp do Systemu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński na różnych poziomach dostępów i uprawnień. Użytkownikiem systemu może być w szczególności Uczestnik Programu, Partner, Operator, Administrator.
Karta fizyczna – Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński, której nośnikiem jest karta plastikowa z indywidualnym numerem nadanym przez producenta, przypisana do konta Uczestnika Programu. Karta jest spersonalizowana poprzez naniesienie na jej awersie imienia, nazwiska, numeru karty, zdjęcia użytkownika karty, kodu kreskowego oraz wzoru graficznego określonego w Regulaminie. Karta upoważnia do korzystania z Benefitów przysługujących w ramach Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński. Karta fizyczna wydawana jest bezterminowo. Rocznej weryfikacji i potwierdzaniu podlegają Uprawnienia Uczestnika programu.
Złota karta – „Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński”, której nośnikiem jest karta plastikowa z indywidualnym numerem nadanym przez producenta, przypisana do konta Uczestnika Programu. Karta jest spersonalizowana poprzez naniesienie na jej awersie imienia, nazwiska, numeru karty, kodu kreskowego oraz wzoru graficznego określonego w Regulaminie. Karta upoważnia do korzystania z Benefitów przysługujących w ramach Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński. Karta fizyczna wydawana jest bezterminowo i nie podlega weryfikacji. Karta jest przywilejem nadawanym przez Burmistrza Lidzbarka Warmińskiego.
Karta wirtualna – domyślna i główna forma Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński, dostępna za pośrednictwem Aplikacji Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński, posiadająca indywidualny numer nadany uczestnikowi Programu przez Organizatora Programu, kod QR oraz kod kreskowy, upoważniająca do skorzystania z Benefitów przysługujących w ramach Programu.
Organizator Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński (Organizator) – miasto Lidzbark Warmiński, w imieniu którego działa Burmistrz Lidzbarka Warmińskiego.
Uczestnik Programu – osoba, której przyznano indywidualne uprawnienia wynikające z Programu oraz wydano kartę fizyczną lub wirtualną.
Partner Programu - podmiot biorący udział w Programie, oferujący Benefity dla Uczestnika Programu i realizujący uprawnienia wynikające z posiadania Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński w porozumieniu z Organizatorem. Partnerem Programu mogą być jednostki gminy, jak i partnerzy komercyjni przystępujący do Programu.
Przedstawiciel partnera – należy przez to rozumieć pracownika Partnera lub inną osobę, której Partner udostępnił możliwość działania w swoim imieniu na Portalu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński, m.in. dokonywania weryfikacji uprawnień do przyznania Benefitów użytkownikom, definiowania nowych promocji i definiowania nowych wydarzeń. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za działania swojego przedstawiciela lub osób, którym ujawnił dane dostępowe do Portalu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński.
Porozumienie - należy przez to rozumieć formalną umowę zawieraną pomiędzy Partnerem a Organizatorem w celu współpracy w realizacji określonych zadań wynikających z Programu. Porozumienie to reguluje zasady na jakich strony współdziałają, podział kompetencji, obowiązki, finansowanie oraz inne istotne warunki współpracy.
Wnioskodawca – osoba składająca wniosek o udział w Programie i wydanie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński w postaci wirtualnej lub fizycznej.
Pełnomocnik – zgodnie z udzielonym pełnomocnictwem, osoba mająca prawo działać w imieniu innej osoby podczas rejestracji oraz procedowania wydania karty w Programie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński wydania.
Benefity – system ulg, zniżek, preferencji jakie zapewnia Organizator i Partnerzy Programu dla oferowanych przez niego usług.
Uprawnienia – przyznawane na określony Regulaminem czas prawo do korzystania przez Uczestnika Programu z Benefitów, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
Dziedziczenie uprawnień - oznacza możliwość rozszerzenia Uprawnień do korzystania z Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński na dzieci przez ich rodziców lub opiekunów prawnych na warunkach określonych w Regulaminie.
Portal Programu (Portal Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński) – strona internetowa https:// karta.lidzbarkw.pl będąca częścią Systemu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński, umożliwiająca założenie indywidualnego konta Użytkownika Systemu, składanie wniosków o przystąpienie do Programu i dostęp do karty wirtualnej oraz wydanie karty fizycznej; portal przekazuje informacje o aktualnościach, wydarzeniach, Benefitach oferowanych Uczestnikom Programu przez Partnerów.
Referat Promocji i Współpracy działający w Urzędzie Miejskim w Lidzbarku Warmińskim (PiW) jest miejscem wskazanym przez Organizatora gdzie można załatwić sprawy związane z Kartą Mieszkańca Lidzbark Warmiński takie jak: złożenie wniosku, odebranie karty fizycznej, uzyskanie informacji o benefitach. Ponadto wniosek o kartę można złożyć również w Punkcie Obsługi Interesanta w Urzędzie Miejskim w Lidzbarku Warmińskim.
Szczegółowe dane kontaktowe, lokalizacja oraz dni i godziny pracy Referatu Promocji i Współpracy działający w Urzędzie Miejskim w Lidzbarku Warmińskim, podawane są na Portalu Programu oraz w siedzibie Urzędu Miejskiego w Lidzbarku Warmińskim.
PIT / Deklaracja roczna / Deklaracja podatkowa / Zeznanie PIT - zeznanie potwierdzające rozliczenie podatku dochodowego przez wnioskodawcę, zawierające rozliczenie roczne za ostatni rok podatkowy, które na pierwszej stronie zawiera informacje o adresie podatnika znajdującym się na terenie miasta Lidzbark Warmiński, złożone na jednym z następujących formularzy: PIT-28, PIT-36, PIT-37, PIT-38, PIT 40A/11A, PIT-0. Wpływ Deklaracji rocznej do Urzędu Skarbowego w Bartoszycach musi być potwierdzony. W przypadku rozliczenia wspólnego z małżonkiem, adres miejsca zamieszkania w Lidzbarku Warmińskim musi być wpisany w rubryce „Podatnik”.
Co do zasady za aktualną deklarację roczną uznaje się deklarację złożoną za ostatni rok podatkowy, w szczególności:
- do wniosku o przystąpienie złożonego w okresie styczeń – kwiecień dołączyć należy Deklarację roczną ostatnio złożoną, nie wcześniej niż w roku poprzedzającym dzień złożenia wniosku
- do wniosku złożonego w okresie maj – grudzień dołączyć należy Deklarację roczną złożoną w roku bieżącym.
Osoby otrzymujące PIT-40A/11A z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, które nie składały Deklaracji rocznej wg zasad opisanych powyżej, do wniosku winny dołączyć pierwszą stronę otrzymanego PIT i oświadczenie o nie składaniu Deklaracji rocznej wg zasady jak powyżej.
ZAP-3 – Zgłoszenie aktualizacyjne osoby fizycznej będącej podatnikiem - zgłoszenie do właściwego Urzędu Skarbowego danych podatnika, m.in. dotyczących miejsca zamieszkania. Potwierdzenie złożenia zgłoszenia ZAP-3 z miejscem zamieszkania w Lidzbarku Warmińskim jest dokumentem uprawniającym do uczestnictwa w Programie. Uznaje się dokument za aktualny jeśli został złożony w okresie ostatnich 12 miesięcy.
Zaświadczenie – dokument wydany bezrobotnemu i wypełniany przez Powiatowy Urząd Pracy w Lidzbarku Warmińskim. Aktualność zaświadczenie określana jest na podstawie daty wystawienia, ustala się, że nie może być starsze niż 30 dni.
Świadczenia MOPS – świadczenia przyznawane i wypłacane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Lidzbarku Warmińskim uprawniające do przystąpienia do Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński:
- Świadczenia wypłacane na podstawie ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004r. (tj. Dz.U. z 2024r. poz. 1283, 1572 ze zm.) - zasiłek stały, zasiłek okresowy, zasiłek celowy;
- Dodatek mieszkaniowy wypłacany na podstawie ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. o dodatkach mieszkaniowych (tj. Dz.U z 2023 r., poz.1335);
- Stypendium szkolne wypłacane na podstawie ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (tj. Dz.U. z 2024 r., poz. 750 ze zm.);
- Świadczenia rodzinne wypłacane na podstawie ustawy z dnia 28 listopada 2003 r. o świadczeniach rodzinnych (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 323 z późn.zm.): zasiłek rodzinny, świadczenie pielęgnacyjne, świadczenie rodzicielskie, specjalny zasiłek opiekuńczy, zasiłek pielęgnacyjny;
- Zasiłek dla opiekuna wypłacany na podstawie ustawy z dnia 4 kwietnia 2014 r. o ustaleniu i wypłacie zasiłków dla opiekunów (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 246);
- Świadczenia z funduszu alimentacyjnego wypłacane na podstawie ustawy z dnia 7 września 2007 r. o pomocy osobom uprawnionym do alimentów (tj. Dz. U. z 2023 r. poz. 1993, z 2024 r. 1615, 1827).
§ 3.
[Zasady wnioskowania, potwierdzenia uprawnień i wydawania Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński]
- Kartę Mieszkańca Lidzbark Warmiński mogą otrzymać mieszkańcy Lidzbarka Warmińskiego oraz osoby rozliczające podatek dochodowy od osób fizycznych w Urzędzie Skarbowym w Bartoszycach i wskazujące jako miejsce zamieszkania miasto Lidzbark Warmiński. Jest to główny warunek przystąpienia do Programu, jednakże poniżej przedstawione są inne warunki, a uzyskać Kartę Mieszkańca Lidzbark Warmiński można spełniając jeden z określonych warunków.
- Wnioskodawcy, którzy nie posiadają dochodów opodatkowanych podatkiem dochodowym mogą dokumentować fakt zamieszkiwania w Lidzbarku Warmińskim w sposób określony w punktach poniżej;
- Dzieci osób, o których mowa w pkt 1) do ukończenia przez nie 18 roku życia, w ramach funkcji Dziedziczenia uprawnień;
- Dzieci osób, o których mowa w pkt 1), które ukończyły 18 rok życia i nadal się uczą - do ukończenia nauki (maksymalnie do 25 roku życia), o ile same nie rozliczają podatku dochodowego, zgodnie z zasadą Dziedziczenia uprawnień;
- Dzieci i młodzież w instytucjonalnej lub rodzinnej pieczy zastępczej, zamieszkałe na terenie miasta Lidzbark Warmiński do ukończenia 18 roku życia;d) Dzieci i młodzież w instytucjonalnej lub rodzinnej pieczy zastępczej zamieszkałe na terenie miasta, które ukończyły 18 rok życia i nadal się uczą - do ukończenia przez nie nauki (maksymalnie do 25 roku życia), o ile same nie rozliczają podatku dochodowego;
- Osoby zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy w Lidzbarku Warmińskim i zamieszkujące na terenie miasta, o ile same nie rozliczają podatku dochodowego;
- Osoby pobierające Świadczenia MOPS określone w § 2 Regulaminu, o ile same nie rozliczają podatku dochodowego;
- Dzieci osób określonych w pkt „f” do ukończenia przez nie 18 roku życia oraz Dzieci, które ukończyły 18 rok życia i nadal się uczą - do ukończenia nauki (maksymalnie do 25 roku życia), o ile same nie rozliczają podatku dochodowego, zgodnie z zasadą Dziedziczenia uprawnień;
- Osoby powyżej 65 roku życia zameldowane w Lidzbarku Warmińskim lub rozliczające podatek dochodowy od osób fizycznych w Urzędzie Skarbowym w Bartoszycach (składające deklarację roczną) i wskazujące jako miejsce zamieszkania miasto Lidzbark Warmiński;
- Uprawnienia do korzystania z systemu Benefitów w ramach realizacji Programu potwierdza Organizator Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński.
- Wydanie Karty fizycznej lub aktywacja Karty wirtualnej przez Organizatora Programu oznacza potwierdzenie posiadania uprawnień Uczestnika Programu.
- Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński jest dokumentem imiennym (spersonalizowanym) co oznacza, że posługiwać się nią może wyłącznie osoba będąca jej właścicielem.
- Potwierdzenie uprawnień i wydanie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński następuje na podstawie wniosku, złożonego przez uprawnioną pełnoletnią osobę.
- Wprowadza się ogólny rodzaj wniosku o przystąpienie do Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński i wydanie karty wirtualnej lub fizycznej, w szczególności dla osób nie posługujących się Aplikacją Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński, wzór wniosku stanowi Załącznik nr 2.
- Wnioski dotyczące Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński są dostępne:
- w Systemie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński / w Aplikacji Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński – jako wniosek składany w postaci elektronicznej,
- na Portalu Programu – wzór wniosku do pobrania, wydrukowania, wypełniania i złożenia w Referacie Promocji i Współpracy w Urzędzie Miejskim w Lidzbarku Warmińskim
- w Urzędzie Miejskim - druki do wypełnienia i złożenia w Referacie Promocji i Współpracy lub Punkcie Obsługi Interesanta.
- Wnioskodawcy zamieszkujący na terenie miasta Lidzbarka Warmińskiego, rozliczający podatek dochodowy od osób fizycznych i deklarujący w swojej Deklaracji rocznej, że miejscem ich zamieszkania jest miasto Lidzbark Warmiński są zobowiązani przy składaniu wniosku okazać jeden z poniższych dokumentów:
- jeśli Deklaracja roczna składana była w Urzędzie Skarbowym, kopię/skan pierwszej strony Deklaracji rocznej ze wskazanym Urzędem Skarbowym w Bartoszycach, jako właściwym do kierowania tam Deklaracji rocznej z potwierdzeniem złożenia jej w US w Bartoszycach;
- jeśli Deklarację roczną rozliczono przez Internet, urzędowe poświadczenie odbioru wydane przez elektroniczną skrzynkę podawczą systemu teleinformatycznego administracji podatkowej (UPO) wraz z pierwszą stroną Deklaracji rocznej składanej drogą elektroniczną zawierającego wygenerowany numer dokumentu zgodny z identyfikatorem dokumentu UPO,
- Kopię/skan złożonego w Urzędzie Skarbowym ZAP-3 lub zaświadczenie wydane przez Urząd Skarbowy o miejscu zamieszkania w Lidzbarku Warmińskim podatnika. Przyjmuje się zaświadczenia wydane w okresie ostatnich 3 miesięcy. Ważność ZAP-3 określone jest w niniejszym regulaminie – definicje.
W przypadku osób składających wspólnie z małżonkiem Deklarację roczną, dane małżonka znajdujące się na pierwszej stronie ww. PIT powinny zostać zanonimizowane przez wnioskodawcę;
- Wnioskodawcy zamieszkujący na terenie miasta Lidzbark Warmiński, zarejestrowani w Powiatowym Urzędzie Pracy w Lidzbarku Warmińskim ze statusem bezrobotnego, są zobowiązani przy składaniu wniosku okazać aktualne zaświadczenie poświadczające fakt zarejestrowania w Powiatowym Urzędzie Pracy oraz miejsce zamieszkania na terenie miasta Lidzbark Warmiński, dołączyć kopię/skan tego dokumentu oraz złożyć oświadczenie, że w okresie ostatnich 12 miesięcy nie osiągnęli dochodów opodatkowanych i nie składali deklaracji podatkowej.
- Wnioskodawcy zamieszkujący na terenie miasta Lidzbark Warmiński korzystający ze Świadczeń MOPS, którzy jednocześnie nie otrzymują świadczeń podlegających opodatkowaniu podatkiem od osób fizycznych, nie osiągają innych dochodów opodatkowanych są zobowiązani przy składaniu Wniosku o Kartę Mieszkańca Lidzbark Warmiński okazać aktualną obowiązującą decyzję o przyznaniu jednego ze świadczeń wymienionych w definicji Świadczeń MOPS, dołączyć kopię/skan tego dokumentu oraz złożyć oświadczenie, że w okresie ostatnich 12 miesięcy nie osiągnęli dochodów opodatkowanych i nie składali deklaracji podatkowej.
Decyzje z zakresu Świadczeń MOPS uprawniające do pobierania świadczeń nieopodatkowanych podatkiem dochodowym od osób fizycznych winny być w okresie obowiązywania lub wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed dniem złożenia wniosku o Kartę Mieszkańca Lidzbark Warmiński. W przypadku legitymowania zamieszkania poprzez wskazanie świadczeń z pomocy społecznej, Wnioskodawca może zostać poproszony o wyjaśnienia i uzupełnienie informacji pozwalającej na nadanie uprawnień jemu i jego dzieciom. - W imieniu osoby, która nie ukończyła 18 roku życia wniosek składa rodzic lub opiekun prawny uprawniony do udziału w Programie.
Osoba, która ukończyła 18 lat, a nie ukończyła 25 lat kontynuuje naukę i nie rozlicza podatku dochodowego, składa wniosek samodzielnie, ale wymagane jest powiązanie jego Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński z Kartą Mieszkańca Lidzbark Warmiński rodzica lub opiekuna prawnego (potwierdzenie Uprawnień rodzica lub opiekuna prawnego) na zasadzie Dziedziczenia uprawnień.
Wydanie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński osobie pełnoletniej, uczącej się i nie osiągającej dochodów, do ukończenia przez nią 25 roku życia wymaga m.in. okazania oraz dołączenia kopii/skanu dokumentu potwierdzającego pobieranie nauki – legitymacji szkolnej, studenckiej lub stosownego zaświadczenia. Zaświadczenie musi być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące od dnia złożenia wniosku. - W imieniu osób, które nie mogą same złożyć wniosku, wniosek składa Pełnomocnik, jednak wniosek taki może zostać złożony wyłącznie w formie papierowej w Referacie Promocji i Współpracy lub Punkcie Obsługi Interesanta.
W przypadku wnioskowania przez Pełnomocnika należy przedstawić oryginał dokumentu udzielania pełnomocnictwa oraz wnieść opłatę skarbową zgodnie z obowiązującą stawką (na dzień zatwierdzenia niniejszego Regulaminu jest to 17 zł. Opłata nie dotyczy pełnomocnictwa udzielonego małżonkowi, zstępnemu, wstępnemu lub rodzeństwu). - W imieniu dzieci i młodzieży w instytucjonalnej pieczy zastępczej wnioski składa elektronicznie Dyrektor placówki na podstawie nadanych mu przez Organizatora uprawnień do Systemu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński na postawie indywidulanych uzgodnień pomiędzy Organizatorem, a Dyrektorem placówki.
- Do każdego wniosku należy załączyć czytelną fotografię oraz okazać dowód tożsamości w celu weryfikacji danych z wniosku i wizerunku na załączonej fotografii. Dla dzieci do lat 13 nie ma konieczności dołączania fotografii.
Fotografia dołączona do wniosku służy identyfikacji Uczestnika Programu przy weryfikowaniu jego Uprawnień przez Partnera Programu.
Wymagania:- fotografia winna być aktualna, na jednolitym jasnym tle, odwzorowująca naturalny kolor skóry, mająca dobrą ostrość oraz pokazująca wyraźnie oczy, a także twarz od wierzchołka głowy do górnej części barków, tak aby twarz zajmowała 70-80 % fotografii; fotografia ma przedstawiać osobę w pozycji frontalnej, bez nakrycia głowy (nakrycie głowy jest akceptowalne z powodów religijnych) i okularów z ciemnymi szkłami, patrzącą na wprost z otwartymi oczami, nieprzesłoniętymi włosami, z naturalnym wyrazem twarzy i zamkniętymi ustami.
- plik ze zdjęciem ma być w jednym z formatów: tiff, jpg, png o minimalnej rozdzielczości wczytanego obrazu 492x633 px, która odpowiada fotografii o wymiarach 35x45 mm oraz wadze pliku do 2,5 MB.
- fotografia dołączona do wniosku składanego w Referacie Promocji i Współpracy lub Punkcie Obsługi Interesanta winna mieć wymiary co najmniej 35x45 mm, ale nie większe niż format A5.
Zdjęcie dołączone do wniosku będzie weryfikowane ze zdjęciem z dokumentu tożsamości Wnioskodawcy i oddane właścicielowi po wprowadzeniu do Systemu wersji graficznej. Organizator zastrzega sobie prawo do odrzucenia zdjęcia nie spełniającego warunków.
- Poprawnie wypełniony i podpisany wniosek o wydanie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński można złożyć osobiście w Referacie Promocji i Współpracy, Punkcie Obsługi Interesanta lub drogą elektroniczną, za pośrednictwem Systemu lub Aplikacji Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński.
- Organizator zastrzega prawo do zeskanowania wniosku i załączników do złożonego wniosku o wydanie Karty i przetwarzania ich w Systemie, zdjęcie przekazane w formie papierowej bezpośrednio po wprowadzeniu w system lub przy odbiorze karty jest zwracane właścicielowi.
- W przypadku składania wniosku o wydanie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński za pośrednictwem Systemu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński, do wniosku należy dołączyć skany dokumentów wymaganych Regulaminem.
- Aby złożyć wniosek za pośrednictwem Systemu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński należy samodzielnie założyć konto w tym Systemie.
- Złożenie każdego rodzaju wniosku przewidzianego w Programie (np. o przystąpienie do Programu, wydanie karty fizycznej, duplikatu lub zmiany danych) jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Organizator dokonuje formalnej i merytorycznej weryfikacji wniosku wraz z załącznikami. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, Wnioskodawca zostanie wezwany do uzupełnienia wniosku e – mailowo, telefonicznie, SMS-em, listownie lub za pośrednictwem Systemu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński.
- Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński w formie Karty fizycznej, po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku mieszkańca, wydawana jest w Referacie Promocji i Współpracy.
- Kartę Mieszkańca Lidzbark Warmiński wydaje się bezterminowo. Raz w roku należy aktualizować uprawniania jakie daje karta. Okres ważności Uprawnień do zniżek upływa 31 maja roku następnego, po dacie uzyskania Uprawnień do Benefitów.
- Pierwszy okres na jaki przyznawane będą Uprawnienia do Benefitów ustanawia się na czas od przyznania ich Uczestnikowi Programu do 31 maja 2026 roku. Następne okresy na jakie będą przyznawane uprawnienia do korzystania z Benefitów będą trwać od chwili ich odnowienia do 31 maja dla kolejnych lat, tak aby można było dołączyć dokumenty potwierdzające złożenie aktualnej deklaracji rocznej jako podstawowej formy identyfikacji miejsca zamieszkania.
- Pierwsza Karta fizyczna wydawana jest bezpłatnie.
- W przypadku utraty, zniszczenia, zagubienia Karty fizycznej lub zmiany danych osobowych Uczestnika Programu, kolejna karta/duplikat wydawana jest na wniosek, który jest załącznikiem nr 2 do niniejszego Regulaminu. Wydanie kolejnej karty/duplikatu nie wpływa na zmianę okresu ważności Karty fizycznej ani przyznanych Benefitów. Na podstawie wniosku o wydanie kolejnej karty/duplikatu pierwotna karta zostaje unieważniona.
- Koszt wydania duplikatu karty fizycznej Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński lub karty ze zmienionymi danymi/aktualnymi danymi, o której mowa powyżej wynosi 20 zł. Wpłat należy dokonywać na konto ogólne Urzędu
89 1030 1508 0000 0008 2360 5000 z dopiskiem „duplikat karty/zmiana danych”.
Dane konta wskazane są na Portalu oraz dostępne w Referacie Promocji i Współpracy. - Po pozytywnym zweryfikowaniu poprawnie złożonego wniosku, akceptację przystąpienia do Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński, w tym wydanie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński zarówno w wersji karty fizycznej jak i wirtualnej realizuje się w terminie do 30 dni.
- Organizator zastrzega, że w przypadku, w którym Uczestnik Programu nie potwierdzi Uprawnień do korzystania z Benefitów na kolejny okres przez 1 rok od ich wygaśnięcia, ma prawo usunąć konto Uczestnika Programu i unieważnić jego Kartę.
- Wnioski przewidziane do składania wyłącznie w Referacie Promocji i Współpracy to wnioski składane przez Pełnomocnika.
Do wniosków składanych w Referacie Promocji i Współpracy należy dołączyć kopie wymaganych Regulaminem dokumentów oraz okazać oryginały tych dokumentów - do wglądu. Należy też okazać dowód tożsamości. - Honorowym Mieszkańcom Lidzbarka Warmińskiego oraz innym uznanym dla miasta Lidzbark Warmiński osobom będzie wydawana Złota Karta Mieszkańca Lidzbarka Warmińskiego. Złota Karta nie podlega potwierdzeniu posiadania uprawnień określonych w § 3 Regulaminu, ponieważ tryb jej przydzielania będzie indywidualny i określony inicjatywą Burmistrza Lidzbarka Warmińskiego. Złota karta jest wydawana bezterminowo i nie wymaga odnawiania uprawnień.
§ 4.
[Zasady użytkowania Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński]
- Warunkiem skorzystania z Benefitów jest okazanie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński Partnerowi Programu przy wnoszeniu opłaty/zakupie usługi, wstępie do instytucji/na wydarzenie bądź podczas kontroli biletów, w celu weryfikacji Uprawnień Uczestnika Programu.
- Brak możliwości okazania Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński (tym samym potwierdzenia tożsamości) w chwili kontroli lub przyznawania Benefitów nie podlega reklamacjom chyba, że regulaminy szczegółowe usług Partnerów Programu stanowią inaczej.
- Użytkownik Karty może korzystać tylko z aktualnie obowiązujących Benefitów wskazanych w wykazie publikowanym na Portalu Programu lub dostępnym w Referacie Promocji i Współpracy.
- Użytkownik może zarządzać Kartą za pośrednictwem konta Uczestnika Programu utworzonego w Systemie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński.
- Benefity z tytułu posiadania Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński nie łączą się z innymi ulgami i zniżkami, chyba że Partner ustalił inne zasady udzielania ulg i zniżek.
- Wszystkie Benefity wynikające z Programu mają charakter czasowy.
- Na żądanie Partnerów oferujących Benefity, Uczestnik Programu zobowiązany jest do okazania Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński (potwierdzania swojej tożsamości). Nieokazanie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński jest powodem odmowy uwzględnienia uprawnień wynikających z posiadania Karty.
- Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński w przypadku dziecka do lat 18 (25 lat w przypadku osób nie posiadających zatrudnienia/pobierających naukę) w postaci elektronicznej może być udostępniana w Systemie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński innym członkom rodziny posiadającym Kartę Mieszkańca Lidzbark Warmiński (rodzicom/opiekunom prawnym/dziadkom), których konta są powiązane w grupie rodzinnej, celem okazania jej podczas korzystania z Benefitów.
- Użytkownik Karty zobowiązany jest do:
- ochrony Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński przed utratą lub zniszczeniem;
- korzystania z niej zgodnie z zasadami przyjętymi Regulaminem.
- Karta Mieszkańca Lidzbark Warmiński jest przypisana wyłącznie do Uczestnika Programu i nie może być używana przez osoby nieuprawnione. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za udostępnianie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński przez Uczestnika Programu osobom trzecim.
- W przypadku utraty, zagubienia lub uszkodzenia Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński Uczestnik Programu zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie Organizatora.
- Złożenie przez Uczestnika Programu wniosku o rezygnację z udziału w Programie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński skutkuje zablokowaniem karty i usunięciem konta. Wzór wniosku stanowi Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu. Złożenie wniosku o rezygnację przez Uczestnika Programu może nastąpić:
- za pośrednictwem Systemu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński;
- w formie pisemnej – w Referacie Promocji i Współpracy lub przesyłką pocztową na adres siedziby Urzędu Miasta w Lidzbarku Warmińskim.
Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji uprawnień Uczestnika Programu w czasie ich ważności.
§5
[Zmiana Regulaminu]
- Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji Regulaminu.
- Uczestnik Programu ma możliwość zapoznania się z aktualną treścią Regulaminu, który udostępniany jest na Portalu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński i w Referacie Promocji i Współpracy.
- Organizator informuje Uczestnika Programu o każdej zmianie Regulaminu na Portalu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński i w Referacie Promocji i Współpracy, nie później, niż 7 dni przed datą wejścia w życie zmian w treści Regulaminu.
- Jeśli przed datą wejścia w życie zmian w Regulaminie Uczestnik Programu nie złożył pisemnego sprzeciwu uznaje się, że Uczestnik Programu wyraził zgodę na ich wprowadzenie. Zgłoszenie sprzeciwu jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w Programie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian.
§6
[Ochrona danych osobowych]
- Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się na zasadach określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w klauzuli informacyjnej stanowiącej Załącznik nr 4 do niniejszego Regulaminu.
§7
[Postanowienia końcowe]
Nieprzestrzeganie regulaminu przez Uczestnika Programu uprawnia Organizatora do Usunięcia konta Uczestnika Programu i dezaktywacji Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński.
Integralnymi elementami niniejszego regulaminu są:
Załącznik nr 1 do Regulaminu - Wzór graficzny Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński;
Załącznik nr 2 do Regulaminu - Wniosek o przystąpienie do Programu Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński i wydanie karty wirtualnej/fizycznej (w Aplikacji Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński), odnowienie uprawnień;
Załącznik nr 3 do Regulaminu - Wniosek o rezygnację z udziału w Programie Karty Mieszkańca Lidzbark Warmiński;
Załącznik nr 4 do Regulaminu - Klauzula informacyjna RODO;